Политика обработки персональных данных
Редакция от 31 октября 2026 года. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных - администратор сайта serp-x.ru (владелец домена). Связаться по вопросам персональных данных: support@serp-x.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- адрес электронной почты - для регистрации, входа, подтверждения почты и восстановления пароля;
- пароль - только в виде необратимого хэша, сам пароль не хранится;
- данные, которые вы вносите в сервис: проекты, адреса сайтов, поисковые запросы, настройки съёма, результаты съёмов;
- данные формы «Оставить заявку»: имя, почта, телефон или Telegram, комментарий - чтобы ответить на заявку;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запросов - для безопасности и защиты от злоупотреблений;
- статистика посещений страниц сайта, входа и регистрации - через сервис Яндекс Метрика: её cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, откуда вы пришли, щелчки, прокрутка и запись действий на странице (Вебвизор). Что вы вводите в поля форм, в записи скрыто. В кабинете и на гостевых ссылках Метрики нет. Отключить сбор статистики можно, запретив cookie в настройках браузера;
- файл cookie сессии - чтобы вы оставались в аккаунте. Рекламных cookie сервис не ставит. Отметку о согласии с этой политикой хранит ваш браузер.
3. Зачем
Чтобы дать доступ к сервису SERP-X и его функциям (съём позиций сайта в поисковых системах и связанные отчёты), присылать служебные письма (подтверждение почты, смена пароля, важные изменения сервиса) и защищать сервис от взлома и злоупотреблений, а также считать посещаемость сайта, чтобы улучшать его страницы. Рекламные рассылки без отдельного согласия не отправляются.
4. Основание и срок
Основание - ваше согласие, которое вы даёте при регистрации, при отправке заявки и продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, а также исполнение пользовательского соглашения. Данные хранятся, пока действует аккаунт; после удаления аккаунта или отзыва согласия - удаляются в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше.
5. Где хранятся и кому передаются
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Статистику посещений обрабатывает ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика) по своей политике конфиденциальности. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Письма отправляются с почты на домене serp-x.ru (Beget).
6. Как защищаем
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хэша, доступ к серверу ограничен, базы регулярно копируются в резервное хранилище.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие - написав на support@serp-x.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.
8. Изменения политики
Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях сообщим письмом.